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如果您的vivo手机有短信提示但无法看到短信内容，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查通知设置：进入手机的“设置”界面，找到“通知与状态栏”或“通知管理”，确保短信应用的通知权限已开启，确保“显示通知”或“通知显示”选项已打开，并且选择显示通知内容。
2、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可以解决临时的软件故障。
3、检查短信应用：确保短信应用没有停止运行或被限制运行，可以进入“设置”中的“应用管理”或“应用与权限”，查看短信应用的运行状态。
4、清理缓存和数据：有时候应用缓存过多或数据出现问题也会导致短信显示异常，可以尝试清理短信应用的缓存和数据，然后重新打开应用查看是否解决了问题。
5、检查存储空间：确保手机有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示。
6、更新软件：确保您的vivo手机和短信应用都是最新版本，有时候软件的问题可以通过更新来解决。
7、还原出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑还原手机出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以在操作之前请务必备份重要数据。
如果问题仍然存在，建议您联系vivo的客户服务或前往当地的vivo售后服务中心，以获取更专业的帮助和解决方案。